راهنما
راهنمای استفاده از سامانه
این صفحه توضیح میدهد هر بخش سامانه چه کاری انجام میدهد و برای رسیدن به نتیجه، از کجا باید شروع کرد.
چهار گام تا نتیجه
موضوع خود را پیدا کنید
از فهرست دستهبندی موضوعی در بخش ارتباط با مردم شروع کنید تا به بخش درست هدایت شوید.
دستهبندی موضوعیحق قانونی خود را بشناسید
پیش از ثبت درخواست، بانک قوانین را جستوجو کنید؛ استناد به مصوبه، پیگیری را مؤثرتر میکند.
بانک قوانین و مصوباتدرخواست را کامل ثبت کنید
شرح دقیق، نشانی محل و مدارک پشتیبان، زمان رسیدگی را بهطور محسوسی کوتاه میکند.
ثبت درخواستبا کد رهگیری پیگیر باشید
کد رهگیری را نزد خود نگه دارید و وضعیت پرونده را بهصورت دورهای بررسی کنید.
پیگیری پروندههر بخش چه کاری انجام میدهد
سامانه از شش زیستبوم اصلی تشکیل شده که به یکدیگر متصلاند.
ارتباط با مردم
ثبت و پیگیری درخواست، شکایت، پیشنهاد و گزارش مردمی
مطالبهگری
پروندههای مسائل استان و روند پیگیری آنها
مساجد
بانک اطلاعات و نقشهٔ جامع مساجد استان
آموزش و معارف
دورهها و مسیرهای آموزشی دینی، فرهنگی و تربیتی
مشارکتها
طرحهای مشارکت مردمی با گزارش شفاف هزینهکرد
اخبار
اخبار، اطلاعیهها، رویدادها و گزارش عملکرد