مطالبهگری و رصد مسائل استان
پروندههای مطالبهٔ مسائل استان سمنان
هر مسئلهٔ استان در این سامانه یک پرونده دارد: از روزی که در دبیرخانه گشوده میشود تا مستند قانونی، مکاتبات، مصوبات و نتیجهٔ نهایی آن. هدف، تبدیل گلایهٔ پراکنده به مطالبهٔ مستند و قابل پیگیری است.
کل پروندهها
۱۴پرونده
در ۱۰ حوزهٔ موضوعی
در جریان پیگیری
۱۱پرونده
میانگین پیشرفت ۴۹٪
پروندههای حلشده
۲پرونده
۱ پرونده نیز متوقف شده است
جمعیت تحت تأثیر
۲.۲ میلیوننفر
مجموع دامنهٔ پروندهها؛ جمعیت مشترک در هر پرونده جداگانه شمرده شده است
تصویر مسائل استان
پراکندگی جغرافیایی پروندهها در کنار توزیع شدت و وضعیت آنها، نشان میدهد فشار مطالبه در کدام نقطهٔ استان و در کدام مرحله از چرخهٔ پیگیری متمرکز است.
پراکندگی پروندهها در شهرستانها
رنگ هر شهرستان بر پایهٔ شمار پروندههای اختصاصی آن تعیین شده است. شهرستان موردنظر را برگزینید تا سیاههٔ پروندههای آن در پایین نقشه نمایش داده شود.
پروندههای فرااستانی
برای دیدن پروندههای هر شهرستان، روی نقشه انتخاب کنید.- تأمین پایدار آب شرب استان و تعیین تکلیف طرح انتقال آبمذاکره با دستگاهم-۱۴۰۱-۰۳سطح استان
- فرونشست دشتهای سمنان، دامغان و بسطام و تهدید زیرساختهای روستاییدر حال پیگیریم-۱۴۰۱-۱۱چند شهرستان
- کمبود پزشک متخصص در شهرستانهای شرقی و مناطق کمبرخوردار استانمذاکره با دستگاهم-۱۴۰۲-۲۳چند شهرستان
- ایمنسازی محور ترانزیتی تهران به مشهد و کاهش تلفات جادهای در محدودهٔ استاندر حال اجرام-۱۴۰۱-۱۵چند شهرستان
- تخریب و بازسازی مدارس فرسوده و برچیدن کلاسهای کانکسی استاندر حال اجرام-۱۴۰۲-۱۴چند شهرستان
- رصد تحقق مصوبات سفر هیئت دولت به استان سمناندر حال پیگیریم-۱۴۰۳-۲۵سطح استان
عدد هر شهرستان روی نقشه، شمار پروندههای اختصاصی آن است. ۶ پروندهٔ دیگر دامنهای فراتر از یک شهرستان دارد و در این شمارش نیامده است.
توزیع شدت مسائل
شدت هر پرونده بر پایهٔ جمعیت تحت تأثیر، فوریت و پیامد تجمعی مسئله تعیین میشود.
پروندههای بحرانی در شورای برنامهریزی استان و با حضور نمایندهٔ ولیفقیه پیگیری میشوند.
وضعیت پروندهها در چرخهٔ پیگیری
- در حال پیگیری۳ پرونده
- مذاکره با دستگاه۳ پرونده
- دارای مصوبه۲ پرونده
- در حال اجرا۳ پرونده
- حلشده۲ پرونده
- متوقف۱ پرونده
وضعیتها بر پایهٔ آخرین اقدام ثبتشده تا ۳۱ شهریور ۱۴۰۴ بهروزرسانی شدهاند.
کاوش در پروندههای مطالبه
هر پرونده شامل شرح مسئله، مستند قانونی، گاهشمار اقدامات، مستندات پیوست و دستگاههای مسئول است. برای یافتن پروندهٔ موردنظر، از جستوجو و پالایشهای زیر استفاده کنید.
عنوان مسئله، کد پرونده، نام دستگاه مسئول، محدودهٔ جغرافیایی یا عنوان مستند قانونی را جستوجو کنید.
حوزهٔ موضوعی
دامنهٔ جغرافیایی
وضعیت پرونده
۱۴ مورد از ۱۴ مورد ثبتشده در دبیرخانهٔ مطالبهگری
چرخهٔ مطالبهگری در هفت گام
مطالبهگری در نماینده ولیفقیه، فرایندی ثبتشده و قابل حسابرسی است؛ از لحظهٔ رسیدن مسئله تا انتشار نتیجه، هر گام در پرونده مستند میشود و هیچ پروندهای بدون ثبت نتیجه بسته نمیشود.
دریافت مسئله
مسئله از درخواستهای مردمی، گزارش ائمهٔ جمعه، بازدید میدانی یا مکاتبهٔ دستگاهها به دبیرخانهٔ مطالبهگری میرسد.
ثبت و تحلیل
پرونده با کد اختصاصی گشوده میشود و دامنهٔ جغرافیایی، جمعیت تحت تأثیر، ریشهیابی و دستگاههای مسئول آن مشخص میگردد.
تطبیق با قوانین
مستند قانونی مطالبه از میان قوانین، آییننامهها، مصوبات سفر استانی و طرحهای حمایتی استخراج و به پرونده پیوست میشود.
مطالبه
موضوع با مکاتبهٔ رسمی، طرح در کارگروه تخصصی، نشست با مدیر دستگاه یا بیان در خطبههای نماز جمعه مطالبه میشود.
پیگیری
پاسخ دستگاه، زمان پاسخگویی و پیشرفت میدانی ثبت میشود و در نبود اقدام مؤثر، پیگیری در سطح بالاتر تکرار میگردد.
ثبت نتیجه
نتیجهٔ پرونده با ذکر صریح کاستیها ثبت و پرونده مختومه، متوقف یا برای بازبینی دورهای باز نگه داشته میشود.
گزارشدهی
کارنامهٔ پاسخگویی دستگاهها و گزارش دورهای پروندهها برای شورای برنامهریزی استان و افکار عمومی منتشر میشود.