پرش به محتوای اصلی

مطالبه‌گری و حقوق شهروندی

بانک قوانین، مصوبات و طرح‌های حمایتی

بسیاری از مطالبات مردم، پشتوانهٔ قانونی روشنی دارند و تنها در مرحلهٔ اجرا زمین مانده‌اند. در این بانک، مصوبات مرتبط با زندگی مردم استان سمنان به زبان ساده، همراه با شرایط برخورداری، مدارک لازم، دستگاه پاسخگو و میزان تحقق واقعی آن در استان منتشر شده است.

مصوبات ثبت‌شده

۱۶مصوبه

قانون، آیین‌نامه، بخشنامه و طرح حمایتی

در حال اجرا در استان

۱۰مصوبه

اجرای کامل یا اجرای جزئی

مطالبات مستند به مصوبه

۱۲۸مورد

پرونده‌های ثبت‌شده با استناد به مصوبات

میانگین تحقق استانی

۴۷٪

بر پایهٔ گزارش‌ها تا ۳۱ شهریور ۱۴۰۴

راهنمای کاربرد

حق شما چیست؟

پیش از هر پیگیری، بدانید کدام مصوبه پشتوانهٔ خواستهٔ شماست و کدام دستگاه مکلف به اجرای آن است. سه گام زیر، مسیر رسیدن از یک نیاز روزمره به یک مطالبهٔ مستند را نشان می‌دهد.

  1. موضوع حق خود را پیدا کنید

    از میان موضوعات بانک (مسکن، خانواده، اشتغال، سلامت، معلولان، ایثارگران و دیگر موضوعات) موضوع مرتبط را انتخاب کنید و فهرست مصوبات همان موضوع را ببینید.

  2. شرایط، مدارک و مسیر اداری را بخوانید

    در شناسنامهٔ هر مصوبه، متن مادهٔ کلیدی، مزایا، شرایط برخورداری، مدارک موردنیاز و گام‌های دریافت خدمت به تفکیک آمده است.

  3. اگر حق شما اجرا نشد، مستند مطالبه کنید

    با ذکر شمارهٔ ثبت مصوبه و نام دستگاه پاسخگو، درخواست خود را در سامانه ثبت کنید؛ پرونده با استناد حقوقی روشن به دستگاه ارجاع می‌شود.

نکتهٔ مهم پیش از مراجعه

مرجع نخستِ رسیدگی، همان دستگاه پاسخگویی است که در شناسنامهٔ مصوبه معرفی شده است. دفتر نماینده پس از آنکه مراجعهٔ شما به دستگاه به نتیجه نرسید، پرونده را با استناد به متن مصوبه پیگیری می‌کند.

شمارهٔ ثبت مصوبه را در متن درخواست بیاورید.

تاریخ و شمارهٔ پاسخ دستگاه را پیوست کنید.

مدارک اعلام‌شده در شناسنامه را کامل همراه داشته باشید.

جست‌وجوی مصوبه

کاوش در بانک مصوبات

۱۶ مصوبه در ۱۲ موضوع و برای ۳۲ گروه هدف ثبت شده است. با انتخاب موضوع، گروه هدف، نوع مصوبه، وضعیت اجرا یا شهرستان محل سکونت، فهرست را به نیاز خود نزدیک کنید.

عنوان مصوبه، شمارهٔ ثبت، متن ماده، دستگاه مسئول یا عنوان خدمت را جست‌وجو کنید.

مصوبه‌های سراسری در همهٔ شهرستان‌ها نمایش داده می‌شوند.

موضوع مصوبه

گروه هدف

۱۶ مورد از ۱۶ مورد ثبت‌شده در بانک مصوبات

قانونق-۱۴۰۰-۰۸۷

قانون جهش تولید مسکن

قانونی پنج‌ساله برای ساخت سالانه یک میلیون واحد مسکونی که بانک‌ها، شهرداری‌ها و دستگاه‌های خدمات‌رسان را به تأمین تسهیلات، زمین و زیرساخت مکلف کرده…

تصویب ۱۷ مرداد ۱۴۰۰۵ شهرستان
راه و شهرسازیبنیاد مسکنو ۳ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۴۳٪
فاقدان مسکنزوج‌های جوان+ ۱
۱۴ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
مصوبه سفر استانیس-۱۴۰۱-۰۱۴

مصوبات سفر هیئت دولت به استان سمنان

تصویب‌نامهٔ هیئت وزیران در پی سفر استانی دولت به سمنان که چهل و هفت مصوبه در حوزه‌های آب، راه، درمان، مسکن و اشتغال را در بر می‌گیرد. رصد اجرای این…

تصویب ۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۱سراسر استان
استانداریمدیریت و برنامه‌ریزیو ۳ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۴۶٪
ساکنان استان سمنانواحدهای تولیدی+ ۱
۱۳ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۴۰۰-۱۲۶

قانون جوانی جمعیت در بخش وام ازدواج و فرزندآوری

بخش مالی قانون جوانی جمعیت که نظام بانکی را به پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنهٔ فرزندآوری و ودیعهٔ مسکن، بدون مطالبهٔ ضامن رسمی مازاد، مکلف کرده است.…

تصویب ۲۴ آبان ۱۴۰۰سراسر استان
تعاون و کارورزش و جوانانو ۱ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۵۸٪
زوج‌های جوانخانواده‌های دارای سه فرزند و بیشتر+ ۱
۱۲ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۳۹۶-۲۰۴

قانون حمایت از حقوق معلولان

قانونی که حقوق افراد دارای معلولیت را در حوزه‌های معیشت، درمان، اشتغال، مسکن و مناسب‌سازی فضاهای عمومی تضمین کرده است. مادهٔ ۲۷ این قانون که پرداخت…

تصویب ۲۰ اسفند ۱۳۹۶سراسر استان
بهزیستیراه و شهرسازیو ۲ دستگاه دیگر
فاقد اعتبار تخصیصیتحقق استانی ۱۸٪
افراد دارای معلولیتخانوادهٔ افراد دارای معلولیت شدید
۱۱ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
طرح حمایتیط-۱۴۰۰-۰۶۲

طرح نهضت ملی مسکن

بازوی اجرایی قانون جهش تولید مسکن که ساخت واحدهای مسکونی برای متقاضیان فاقد مسکن را با آوردهٔ مرحله‌ای، تسهیلات بانکی و انشعاب رایگان سازمان‌دهی…

تصویب ۱۵ آذر ۱۴۰۰۴ شهرستان
راه و شهرسازیبنیاد مسکنو ۳ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۳۹٪
فاقدان مسکنزوج‌های جوان+ ۲
۱۰ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۴۰۰-۱۱۹

قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت

قانونی هفتادودو ماده‌ای که دستگاه‌های اجرایی را به تشویق فرزندآوری از مسیر واگذاری زمین، مرخصی زایمان، کاهش ساعت کار مادران و مشوق‌های مالیاتی مکلف…

تصویب ۲۴ آبان ۱۴۰۰سراسر استان
راه و شهرسازیبنیاد مسکنو ۲ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۳۴٪
خانواده‌های دارای سه فرزند و بیشترمادران شاغل+ ۱
۹ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
مصوبه شورای عالیش-۱۴۰۲-۰۴۵

طرح ساماندهی دانش‌آموزان بازمانده از تحصیل

مصوبه‌ای که ادارات آموزش و پرورش را به شناسایی کودکان لازم‌التعلیم خارج از چرخهٔ تحصیل و تشکیل پروندهٔ بازگشت برای هر یک از آنان مکلف کرده است.…

تصویب ۳ بهمن ۱۴۰۲۴ شهرستان
آموزش و پرورشبهزیستیو ۲ دستگاه دیگر
در انتظار ابلاغتحقق استانی ۷٪
دانش‌آموزان بازمانده از تحصیلکودکان کار+ ۱
۹ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
آیین‌نامه اجراییآ-۱۴۰۲-۰۵۷

آیین‌نامهٔ اجرایی تسهیلات اشتغال روستایی و عشایری

آیین‌نامهٔ اجرایی قانون حمایت از توسعه و ایجاد اشتغال پایدار در مناطق روستایی و عشایری که منابع صندوق توسعهٔ ملی را با نرخ سود ترجیحی در اختیار…

تصویب ۲۱ تیر ۱۴۰۲۵ شهرستان
تعاون و کارجهاد کشاورزیو ۲ دستگاه دیگر
در انتظار ابلاغتحقق استانی ۱۱٪
کارجویان روستاییعشایر+ ۲
۸ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
بخشنامهب-۱۴۰۳-۰۲۱

دستورالعمل اجرایی حمایت از مشاغل خانگی

دستورالعملی که تسهیلات مشاغل خانگی را در دو قالب مستقل و پشتیبان سازمان‌دهی می‌کند و صدور مجوز، آموزش و اتصال تولیدکنندهٔ خانگی به بازار را بر…

تصویب ۹ اردیبهشت ۱۴۰۳سراسر استان
تعاون و کارمیراث فرهنگیو ۱ دستگاه دیگر
فاقد اعتبار تخصیصیتحقق استانی ۹٪
زنان سرپرست خانواربانوان خانه‌دار+ ۲
۸ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
مصوبه هیئت وزیرانه-۱۴۰۲-۰۷۳

طرح بیمهٔ رایگان روستاییان

تصویب‌نامه‌ای که حق سرانهٔ بیمهٔ درمان روستاییان، عشایر و ساکنان شهرهای زیر بیست هزار نفر را رایگان کرده و ارائهٔ خدمات را به نظام ارجاع و پزشک…

تصویب ۳۱ مرداد ۱۴۰۲۵ شهرستان
علوم پزشکیتعاون و کارو ۱ دستگاه دیگر
اجرای جزئیتحقق استانی ۶۴٪
روستاییانعشایر+ ۲
۷ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۴۰۳-۱۶۰

تسهیلات ازدواج جوانان (قانون بودجه)

تبصرهٔ بودجه‌ای که بانک‌ها را به پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنهٔ ازدواج به هر یک از زوجین، با یک ضامن و بازپرداخت هفت ساله مکلف کرده است. با کاهش چشمگیر…

تصویب ۲۶ اسفند ۱۴۰۳سراسر استان
ورزش و جوانانتعاون و کارو ۱ دستگاه دیگر
اجرای کاملتحقق استانی ۹۶٪
زوج‌های جواندانشجویان+ ۱
۶ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
طرح حمایتیط-۱۴۰۲-۰۹۸

طرح حمایت از خانوادهٔ شهدا و ایثارگران

برنامهٔ استانی اجرای قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران که تکالیف دستگاه‌های اجرایی استان را در سه محور اشتغال، درمان و مسکن تفکیک کرده است.…

تصویب ۱۴ آذر ۱۴۰۲سراسر استان
استانداریبنیاد مسکنو ۲ دستگاه دیگر
اجرای کاملتحقق استانی ۸۸٪
ایثارگران و خانوادهٔ شهداجانبازان+ ۲
۵ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
طرح حمایتیط-۱۴۰۳-۰۷۷

طرح تأمین جهیزیهٔ نوعروسان تحت حمایت

طرحی مشترک میان نهادهای حمایتی استان برای تأمین اقلام اساسی جهیزیهٔ نوعروسان مددجو، با ترکیبی از اعتبار دولتی و کمک‌های مردمی. در سال جاری سهم…

تصویب ۲۲ خرداد ۱۴۰۳سراسر استان
کمیته امدادبهزیستیو ۱ دستگاه دیگر
فاقد اعتبار تخصیصیتحقق استانی ۳۸٪
نوعروسان تحت حمایتمددجویان کمیته امداد+ ۲
۵ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۳۸۳-۰۴۲

قانون بیمهٔ اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر

قانونی که صندوق مستقلی برای پوشش بازنشستگی، ازکارافتادگی و فوت روستاییان و عشایر ایجاد کرده و دو سوم حق بیمه را بر عهدهٔ دولت گذاشته است. این قانون…

تصویب ۱۸ شهریور ۱۳۸۳سراسر استان
جهاد کشاورزیتعاون و کارو ۱ دستگاه دیگر
اجرای کاملتحقق استانی ۹۱٪
کشاورزانروستاییان+ ۲
۴ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
آیین‌نامه اجراییآ-۱۴۰۲-۱۳۸

آیین‌نامهٔ حمایت از صنایع دستی و هنرهای سنتی

آیین‌نامه‌ای که دارندگان کارت شناسایی صنعتگران صنایع دستی را از بیمهٔ با سهم کارفرمایی دولت، تسهیلات سرمایه در گردش و معافیت مالیاتی فروش مصنوعات…

تصویب ۸ اسفند ۱۴۰۲۵ شهرستان
میراث فرهنگیصمتو ۱ دستگاه دیگر
متوقفتحقق استانی ۲۳٪
صنعتگران صنایع دستیهنرمندان+ ۲
۴ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
قانونق-۱۴۰۰-۰۳۳

قانون مالیات بر ارزش افزوده در بخش معافیت واحدهای تولیدی

فصل معافیت‌های قانون دائمی مالیات بر ارزش افزوده که عرضهٔ نهاده‌های کشاورزی، محصولات فرآوری‌نشده و مصنوعات دستی تولید داخل را از پرداخت مالیات و…

تصویب ۲ خرداد ۱۴۰۰سراسر استان
صمتمدیریت و برنامه‌ریزیو ۱ دستگاه دیگر
اجرای کاملتحقق استانی ۹۳٪
واحدهای تولیدیکارفرمایان+ ۱
۳ مطالبهٔ مستندشناسنامهٔ مصوبه
گزارش اجرا

تحقق مصوبات در استان

این بخش، فاصلهٔ میان «آنچه مصوب شده» و «آنچه اجرا شده» را بدون تعدیل نشان می‌دهد. ارقام از گزارش عملکرد دستگاه‌های پاسخگو و راستی‌آزمایی میدانی دفتر نماینده به دست آمده است.

۴

اجرای کامل

۲۵٪ از کل مصوبات

تکالیف مصوبه در استان انجام شده و خدمت به‌صورت جاری به متقاضیان ارائه می‌شود.

۶

اجرای جزئی

۳۸٪ از کل مصوبات

بخشی از تکالیف اجرا شده و ادامهٔ کار به تخصیص اعتبار یا رفع مانع اداری وابسته است.

۲

در انتظار ابلاغ

۱۳٪ از کل مصوبات

دستورالعمل اجرایی یا سهمیهٔ استانی هنوز به دستگاه‌های استان ابلاغ نشده است.

۳

فاقد اعتبار تخصیصی

۱۹٪ از کل مصوبات

تکلیف قانونی روشن است، اما ردیف اعتباری لازم برای استان تأمین نشده است.

۱

متوقف

۶٪ از کل مصوبات

اجرای مصوبه به سبب مانع حقوقی یا قطع اعتبار، در وضعیت توقف ثبت شده است.

تحقق استانی ده مصوبهٔ پراستناد

مصوبه‌هایی که بیشترین ارجاع را در پرونده‌های مطالبه‌گری استان داشته‌اند، بر پایهٔ درصد تحقق.

در میان پراستنادترین مصوبات، بیمهٔ رایگان روستاییان و وام ازدواج و فرزندآوری بیشترین تحقق را دارند؛ طرح ساماندهی بازماندگان از تحصیل و دستورالعمل حمایت از مشاغل خانگی در پایین فهرست‌اند.

سهم وضعیت‌های اجرا

ترکیب وضعیت اجرای مصوبات ثبت‌شده در بانک.

  • اجرای کامل
  • اجرای جزئی
  • در انتظار ابلاغ
  • فاقد اعتبار تخصیصی
  • متوقف

تنها یک‌چهارم مصوبات به اجرای کامل رسیده‌اند؛ گره اصلی در بیشتر پرونده‌ها، تخصیص اعتبار و ابلاغ دستورالعمل اجرایی است.

اجرای این مصوبات بر عهدهٔ ۱۷ دستگاه اجرایی استان است. کارنامهٔ پاسخ‌گویی هر دستگاه به مکاتبات و استعلام‌های دفتر نماینده، در بخش مطالبه‌گری منتشر می‌شود.

راهنمای حقوقی

پرسش‌های پرتکرار

پرسش‌هایی که بیش از همه در ملاقات‌های مردمی و تماس‌های دفتر نماینده دربارهٔ مصوبات حمایتی مطرح می‌شود.

مشاورهٔ حقوقی رایگان

ملاقات عمومی: سه‌شنبه‌ها ساعت ۹ تا ۱۲ با هماهنگی قبلی

۰۲۳-۳۳۴۵۱۲۰۰

به‌روزرسانی بانک

آخرین بازبینی محتوای مصوبات و ارقام تحقق: ۳۱ شهریور ۱۴۰۴

بازبینی فصلی

متن مادهٔ کلیدی در هر شناسنامه، خلاصهٔ کارشناسی و بازنویسی‌شدهٔ ماده است تا برای عموم خوانا باشد. ملاک نهایی در مراجع اداری و قضائی، متن منتشرشده در روزنامهٔ رسمی و ابلاغیهٔ دستگاه متولی است. برای پیگیری اداری، تصویر مصوبه در بخش مستندات هر شناسنامه در دسترس است.