پیگیری پرونده
وضعیت پروندهٔ خود را با کد رهگیری ببینید
با واردکردن کد رهگیری نُهرقمی و کد ملی متقاضی، مرحلهٔ کنونی پرونده، همهٔ اقدامات انجامشده، دستگاه مرجع و نتیجهٔ نهایی در اختیار شما قرار میگیرد.
پروندههای منتشرشده
۲۴
در جریان رسیدگی
۱۷
مختومه
۷
وضعیتهای تعریفشده
۷
جستوجوی پرونده
کد رهگیری نُهرقمی و کد ملی متقاضی را وارد کنید
پروندههای منتشرشده در بخش عمومی
با انتخاب هر کد، فرم بهصورت خودکار پر و وضعیت پرونده نمایش داده میشود.
- ۴۰۳۷۱۲۸۴۶مختومه - نتیجهبخشافت فشار آب شرب روستای درجزین در ماههای گرم سال
- ۴۰۴۱۱۸۲۷۳در انتظار پاسخ دستگاهقطعی مکرر برق چاههای کشاورزی دشت ایوانکی
- ۴۰۳۳۷۶۹۴۲پیگیری مجددگسترش آسیبهای اجتماعی در حاشیهٔ بسطام و نبود مرکز مشاورهٔ فعال
وضعیت پرونده چه چیزهایی را نشان میدهد؟
- مرحلهٔ کنونی پرونده و درصد پیشرفت رسیدگی
- همهٔ اقدامات انجامشده با تاریخ و مسئول اقدام
- دستگاه مرجع و کارنامهٔ پاسخگویی آن
- نتیجهٔ نهایی و امتیاز رضایت ثبتشده
هماکنون ۲۴ پروندهٔ شاخص در بخش عمومی سامانه منتشر شده است؛ ۷ پرونده از آنها مختومه و بقیه در جریان رسیدگی است.
سه گام برای پیگیری مجدد پرونده
بستهشدن پرونده به معنای پایان مسیر نیست؛ متقاضی میتواند تا دو نوبت درخواست بازبینی ثبت کند.
کنترل پاسخ دستگاه
متن پاسخ دستگاه و شمارهٔ نامهٔ آن را در صفحهٔ پرونده ببینید؛ پاسخ باید صریح و دارای زمانبندی باشد.
ثبت پیگیری مجدد
در صورت ناکافیبودن پاسخ، درخواست پیگیری مجدد ثبت کنید تا پرونده با مهلت کوتاهتر به دستگاه بازگردد.
طرح در جلسهٔ ماهانه
پروندههایی که در دو نوبت مکاتبه به نتیجه نرسند، در جلسهٔ دفتر نماینده با مدیران دستگاهها طرح میشوند.