پروندهٔ شکایت·کد رهگیری ۴۰۲۶۱۷۳۵۸
تعویق چندسالهٔ گازرسانی به روستاهای دهستان دروار
شکایتاولویت مهممختومه - نتیجهبخش
ثبت: ۲۲ آبان ۱۴۰۲آخرین اقدام: ۸ ماه پیشمهندس علیاصغر دامغانی
مدت رسیدگی
اولویت مهم: ۱۵ روز۴۴۰روز از ثبت تا مختومهشدن
۴۲۵ روز فراتر از مهلت استاندارد
شرح درخواست
اهالی چهار روستای دهستان دروار از توقف عملیات گازرسانی پس از اجرای خط تغذیه شکایت کردند. مسیر پرشیب و پراکندگی خانوارها هزینهٔ سرانه را بالا برده و پیمانکار نخست قرارداد را فسخ کرده بود.
مشخصات پرونده
- دستهٔ موضوعی
- آب، برق و گاز
- شهرستان و محل
- مهدیشهر — دهستان دروار
- مجرای دریافت
- سامانه اینترنتی
- تاریخ ثبت
- ۲۲ آبان ۱۴۰۲ (۲ سال پیش)
- کارشناس مسئول
- مهندس علیاصغر دامغانیکارشناس امور زیربنایی
- دستگاه مرجع
- شرکت گاز استان سمنان
- پیوستها
- ۵ فایل
- آخرین بهروزرسانی
- ۷ بهمن ۱۴۰۳
متقاضی و پیوستها
مشخصات متقاضی
- متقاضی
- شهروند؛ شاکی
- کد ملی
- ۴۶۵۷*****۷۲
- شمارهٔ همراه
- ۰۹۳۵***۸۰۰۴
- شیوهٔ اطلاعرسانی
- پیامک
هویت متقاضی در مکاتبه با دستگاه افشا نمیشود؛ نامههای ارجاع تنها با کد رهگیری صادر میشوند.
پیوستها (۵)
گاهشمار اقدامات
از ثبت درخواست تا آخرین اقدام، بههمراه گامهای برنامهریزیشده
۶ گام
- ۱۴۰۲/۰۸/۲۲دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی
ثبت شکایت جمعی اهالی چهار روستا
- ۱۴۰۲/۱۰/۱۱مهندس علیاصغر دامغانی؛ کارشناس امور زیربنایی
استعلام علت توقف عملیات از شرکت گاز
فسخ قرارداد پیمانکار نخست و نبود اعتبار تکمیلی علت اصلی اعلام شد. - ۱۴۰۳/۰۲/۰۵ستاد پیگیری مصوبات سفر استانی
طرح موضوع در سفر استانی و اخذ مصوبهٔ اعتباری
اعتبار تکمیلی از محل مصوبات سفر تأمین شد. - ۱۴۰۳/۰۵/۲۷شرکت گاز استان سمنان
انتخاب پیمانکار جدید و ازسرگیری عملیات
- ۱۴۰۳/۰۹/۳۰شرکت گاز استان سمنان
گازرسانی به سه روستا و آغاز اشتراکپذیری
روستای چهارم به دلیل اختلاف بر سر مسیر خط، به مرحلهٔ بعد موکول شد. - ۱۴۰۳/۱۱/۰۷دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی
اعلام نتیجه و مختومهشدن پرونده
پروندهٔ روستای چهارم بهصورت مستقل در پروندهٔ مسئلهٔ مرتبط پیگیری میشود.
رضایت متقاضی از نتیجه۴.۰(۴ از ۵، بر پایهٔ نظرسنجی پس از مختومهشدن)
درخواستهای مشابه
- شوری و کدورت آب شرب روستای عباسآباد۴۰۳۱۵۸۲۰۴ · میامی · همدستهپیگیری مجدد
- قطعی مکرر برق چاههای کشاورزی دشت ایوانکی۴۰۴۱۱۸۲۷۳ · گرمسار · همدستهدر انتظار پاسخ دستگاه
- افت فشار آب شرب روستای درجزین در ماههای گرم سال۴۰۳۷۱۲۸۴۶ · سمنان · همدستهمختومه - نتیجهبخش
- پشتیبانی از کارگاه صنایع دستی بانوان سرپرست خانوار شهمیرزاد۴۰۴۱۳۴۷۶۹ · مهدیشهر · همشهرستان (مهدیشهر)ارجاع به دستگاه