سامانهٔ جامع نماینده ولیفقیه در استان سمنان با حضور نمایندهٔ ولیفقیه در استان، استاندار و مدیران دستگاههای اجرایی رونمایی شد. این سامانه ده زیستبوم از ارتباط مردمی تا مشارکتهای مردمی را در یک بستر یکپارچه گرد آورده است.
آیین رونمایی از سامانهٔ جامع نماینده ولیفقیه در استان سمنان صبح سهشنبه نهم اردیبهشت در سالن همایشهای استانداری سمنان برگزار شد. نمایندهٔ ولیفقیه در استان، استاندار سمنان، ائمهٔ جمعهٔ شهرستانها و مدیران بیست دستگاه اجرایی در این مراسم حضور داشتند.
این سامانه ده زیستبوم را در یک بستر گرد آورده است: ارتباط با مردم، مطالبهگری و رصد مسائل استان، بانک قوانین و طرحهای حمایتی، مساجد، فعالان فرهنگی، آموزش و ترویج معارف، نماز جمعه، مشارکتهای مردمی، اخبار و اطلاعرسانی و داشبورد مدیریتی.
نمایندهٔ ولیفقیه در استان در این آیین گفت: «سالها مشکل ما نبود اطلاعات نبود؛ پراکندگی اطلاعات بود. درخواستی که در ملاقات مردمی مطرح میشد در یک دفتر میماند، همان مسئله در خطبهٔ نماز جمعه گفته میشد و جای دیگری ثبت میشد، و هیچکدام به هم وصل نبودند.»
وی افزود: «از امروز هر درخواست کد رهگیری دارد و شهروند میتواند ببیند پروندهٔ او کجاست و چه کسی پاسخگوست. این برای ما تعهدآور است؛ شفافیت وقتی معنا دارد که نتیجهٔ ناموفق هم منتشر شود.»
استاندار سمنان نیز با اشاره به سازوکار ارجاع مکاتبات از این سامانه به دستگاههای اجرایی، از تعیین رابط ثابت در هر دستگاه و اتصال سامانهٔ دبیرخانهٔ استانداری به آن خبر داد. قرار شد گزارش پاسخگویی دستگاهها هر سه ماه یک بار در جلسهٔ شورای اداری استان بررسی شود.
بر پایهٔ اعلام مجری طرح، بخش ثبت درخواست و پیگیری از همان روز فعال شد و سایر بخشها بهصورت مرحلهای تا پایان تابستان تکمیل میشود. آموزش کاربران دفاتر هشت شهرستان نیز طی سه کارگاه در اردیبهشت و خرداد برگزار خواهد شد.
اگر دربارهٔ موضوع این مطلب پرسش، گزارش یا مطالبهای دارید، آن را در سامانه ثبت کنید تا با کد رهگیری پیگیری شود. پروندههای مرتبط در بخش مطالبهگری قابل مشاهده است.