پیگیری پرونده
وضعیت پروندهٔ خود را با کد رهگیری ببینید
با واردکردن کد رهگیری نُهرقمی و کد ملی متقاضی، مرحلهٔ کنونی پرونده، همهٔ اقدامات انجامشده، دستگاه مرجع و نتیجهٔ نهایی در اختیار شما قرار میگیرد.
پروندههای منتشرشده
۲۴
در جریان رسیدگی
۱۷
مختومه
۷
وضعیتهای تعریفشده
۷
جستوجوی پرونده
کد رهگیری نُهرقمی و کد ملی متقاضی را وارد کنید
پروندههای منتشرشده در بخش عمومی
با انتخاب هر کد، فرم بهصورت خودکار پر و وضعیت پرونده نمایش داده میشود.
- ۴۰۳۷۱۲۸۴۶مختومه - نتیجهبخشافت فشار آب شرب روستای درجزین در ماههای گرم سال
- ۴۰۴۱۱۸۲۷۳در انتظار پاسخ دستگاهقطعی مکرر برق چاههای کشاورزی دشت ایوانکی
- ۴۰۳۳۷۶۹۴۲پیگیری مجددگسترش آسیبهای اجتماعی در حاشیهٔ بسطام و نبود مرکز مشاورهٔ فعال
افت فشار آب شرب روستای درجزین در ماههای گرم سال
اهالی درجزین در دادخواستی با سیویک امضا اعلام کردند که در ساعات اوج مصرف تابستان، آب به طبقات بالای واحدهای مسکونی و به محلهٔ بالا نمیرسد. مخزن موجود ظرفیت پاسخگویی به جمعیت فعلی را نداشت و خط انتقال قدیمی نیز دچار شکستگیهای مکرر بود. درخواست، تأمین مخزن ذخیرهٔ جدید و اصلاح خط انتقال را مطالبه میکرد.
۶ گام از ۶ گام پیشبینیشده انجام شده است.
آخرین اقدام انجامشده
اعلام نتیجه به متقاضیان و مختومهشدن پرونده
۲۹ خرداد ۱۴۰۴
وضعیت نهایی
مختومه - نتیجهبخش
بهروزرسانی: ۲۹ خرداد ۱۴۰۴
مشخصات پرونده
اطلاعات ثبتشده در دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی
- دستهٔ موضوعی
- آب، برق و گاز
- محل موضوع
- سمنان؛ روستای درجزین
- تاریخ ثبت
- ۱۷ تیر ۱۴۰۳
- آخرین بهروزرسانی
- ۲۹ خرداد ۱۴۰۴
- مجرای دریافت
- ائمه جمعه شهرستان
- کارشناس پرونده
- مهندس رضا بسطامی؛ کارشناس آب و کشاورزی دفتر نماینده
- دستگاه مرجع
- شرکت آب و فاضلاب استان سمنان
- مدارک پیوست
- ۴ پرونده
دستگاه مرجع رسیدگی
کارنامهٔ پاسخگویی این دستگاه به مکاتبات دفتر نماینده
شرکت آب و فاضلاب استان سمنان
حوزهٔ خدماتی
پروندههای باز
۵۱
پروندههای مختومه
۱۹۷
روند رسیدگی
۶ اقدام ثبتشده در پرونده
- ۱۷ تیر ۱۴۰۳دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی
تحویل دادخواست جمعی در دفتر امام جمعه سمنان
درخواست با سیویک امضا و پیوست تصویر کنتور مخزن ثبت شد. - ۲۳ تیر ۱۴۰۳مهندس رضا بسطامی؛ کارشناس آب و کشاورزی
بازدید میدانی و سنجش فشار خروجی مخزن
فشار خروجی در ساعت ۲۱ به کمتر از نیمی از حد مجاز رسیده بود. - ۲ مرداد ۱۴۰۳دفتر نماینده ولیفقیه در استان سمنان
ارجاع رسمی با نامهٔ شمارهٔ ۱۴۰۳/۲۷۴۱/ن
- ۱۹ آبان ۱۴۰۳کارگروه سازگاری با کمآبی؛ استانداری سمنان
طرح موضوع در کارگروه سازگاری با کمآبی استان
تأمین اعتبار از محل ردیف آبرسانی روستایی مصوب شد (بند سوم صورتجلسه). - ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۴شرکت آب و فاضلاب استان سمنان
بهرهبرداری از خط انتقال ۲٬۴۰۰ متری و مخزن ۱۰۰ مترمکعبی
- ۲۹ خرداد ۱۴۰۴دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی
اعلام نتیجه به متقاضیان و مختومهشدن پرونده
در تماس پیگیری، برطرفشدن مشکل در محلهٔ بالا تأیید شد؛ افت جزئی در دو واحد انتهای شبکه باقی است.
موارد مرتبط با این پرونده
این پرونده به پیگیریهای کلان استانی یا مستند قانونی متصل است؛ بنابراین نتیجهٔ آن در گزارشهای مطالبهگری دفتر نماینده نیز دیده میشود.
سه گام برای پیگیری مجدد پرونده
بستهشدن پرونده به معنای پایان مسیر نیست؛ متقاضی میتواند تا دو نوبت درخواست بازبینی ثبت کند.
کنترل پاسخ دستگاه
متن پاسخ دستگاه و شمارهٔ نامهٔ آن را در صفحهٔ پرونده ببینید؛ پاسخ باید صریح و دارای زمانبندی باشد.
ثبت پیگیری مجدد
در صورت ناکافیبودن پاسخ، درخواست پیگیری مجدد ثبت کنید تا پرونده با مهلت کوتاهتر به دستگاه بازگردد.
طرح در جلسهٔ ماهانه
پروندههایی که در دو نوبت مکاتبه به نتیجه نرسند، در جلسهٔ دفتر نماینده با مدیران دستگاهها طرح میشوند.