پرش به محتوای اصلی

پیگیری پرونده

وضعیت پروندهٔ خود را با کد رهگیری ببینید

با واردکردن کد رهگیری نُه‌رقمی و کد ملی متقاضی، مرحلهٔ کنونی پرونده، همهٔ اقدامات انجام‌شده، دستگاه مرجع و نتیجهٔ نهایی در اختیار شما قرار می‌گیرد.

پرونده‌های منتشرشده

۲۴

در جریان رسیدگی

۱۷

مختومه

۷

وضعیت‌های تعریف‌شده

۷

جست‌وجوی پرونده

کد رهگیری نُه‌رقمی و کد ملی متقاضی را وارد کنید

همان کدی که هنگام ثبت درخواست و در پیامک به شما اعلام شد.

برای اطمینان از اینکه اطلاعات پرونده تنها به صاحب آن نمایش داده شود.

پرونده‌های منتشرشده در بخش عمومی

با انتخاب هر کد، فرم به‌صورت خودکار پر و وضعیت پرونده نمایش داده می‌شود.

  • ۴۰۳۷۱۲۸۴۶مختومه - نتیجه‌بخشافت فشار آب شرب روستای درجزین در ماه‌های گرم سال
  • ۴۰۴۱۱۸۲۷۳در انتظار پاسخ دستگاهقطعی مکرر برق چاه‌های کشاورزی دشت ایوانکی
  • ۴۰۳۳۷۶۹۴۲پیگیری مجددگسترش آسیب‌های اجتماعی در حاشیهٔ بسطام و نبود مرکز مشاورهٔ فعال
مختومه - نتیجه‌بخشاولویت مهمشکایت۴۰۳۵۹۴۱۲۰

تعلل شعبهٔ بانکی لاسجرد در پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنهٔ ازدواج

چهار زوج جوان ساکن لاسجرد اعلام کردند که با وجود ثبت‌نام و نوبت‌دهی سامانه، شعبهٔ محل بیش از پنج ماه پرداخت را به بهانهٔ نبود منابع به تعویق انداخته و ضامن رسمی اضافه مطالبه کرده است.

پرونده مختومه شده است۱۰۰٪

۵ گام از ۵ گام پیش‌بینی‌شده انجام شده است.

آخرین اقدام انجام‌شده

تأیید دریافت وجه و مختومه‌شدن پرونده

۲۵ فروردین ۱۴۰۴

وضعیت نهایی

مختومه - نتیجه‌بخش

به‌روزرسانی: ۲۵ فروردین ۱۴۰۴

امتیاز رضایت شما از نتیجهٔ پرونده۵.۰
۲ نوبت پیگیری مجدد باقی است

مشخصات پرونده

اطلاعات ثبت‌شده در دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی

دستهٔ موضوعی
تسهیلات و حمایت مالی
محل موضوع
سرخه؛ دهستان لاسجرد
تاریخ ثبت
۱۴ آذر ۱۴۰۳
آخرین به‌روزرسانی
۲۵ فروردین ۱۴۰۴
مجرای دریافت
پیام‌رسان
کارشناس پرونده
سرکار خانم زهرا کلاته‌ای؛ کارشناس امور بانوان و خانواده
دستگاه مرجع
اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان
مدارک پیوست
۴ پرونده

دستگاه مرجع رسیدگی

کارنامهٔ پاسخ‌گویی این دستگاه به مکاتبات دفتر نماینده

اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان سمنان

حوزهٔ اجتماعی

میانگین پاسخ ۱۶ روز
نرخ پاسخ‌گویی۸۲٪

پرونده‌های باز

۳۶

پرونده‌های مختومه

۱۴۲

روند رسیدگی

۵ اقدام ثبت‌شده در پرونده

  1. ۱۴ آذر ۱۴۰۳دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی

    ثبت شکایت از طریق پیام‌رسان رسمی دفتر نماینده

    تصویر کد رهگیری سامانهٔ تسهیلات برای هر چهار متقاضی پیوست شد.
  2. ۲ دی ۱۴۰۳سرکار خانم زهرا کلاته‌ای؛ کارشناس امور بانوان و خانواده

    استعلام از دبیرخانهٔ هماهنگی بانک‌های استان

  3. ۱۶ بهمن ۱۴۰۳ستاد تسهیل و رفع موانع تولید استان

    طرح موضوع در جلسهٔ ستاد تسهیل و رفع موانع

    مطالبهٔ ضامن رسمی افزون بر ضوابط، خلاف دستورالعمل تشخیص داده شد.
  4. ۲۱ اسفند ۱۴۰۳شعبهٔ بانکی لاسجرد

    پرداخت تسهیلات به هر چهار متقاضی

  5. ۲۵ فروردین ۱۴۰۴دبیرخانهٔ ارتباطات مردمی

    تأیید دریافت وجه و مختومه‌شدن پرونده

موارد مرتبط با این پرونده

این پرونده به پیگیری‌های کلان استانی یا مستند قانونی متصل است؛ بنابراین نتیجهٔ آن در گزارش‌های مطالبه‌گری دفتر نماینده نیز دیده می‌شود.

اگر پاسخ قانع‌کننده نبود

سه گام برای پیگیری مجدد پرونده

بسته‌شدن پرونده به معنای پایان مسیر نیست؛ متقاضی می‌تواند تا دو نوبت درخواست بازبینی ثبت کند.

۱

کنترل پاسخ دستگاه

متن پاسخ دستگاه و شمارهٔ نامهٔ آن را در صفحهٔ پرونده ببینید؛ پاسخ باید صریح و دارای زمان‌بندی باشد.

۲

ثبت پیگیری مجدد

در صورت ناکافی‌بودن پاسخ، درخواست پیگیری مجدد ثبت کنید تا پرونده با مهلت کوتاه‌تر به دستگاه بازگردد.

۳

طرح در جلسهٔ ماهانه

پرونده‌هایی که در دو نوبت مکاتبه به نتیجه نرسند، در جلسهٔ دفتر نماینده با مدیران دستگاه‌ها طرح می‌شوند.